Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng & Kho quỹ - [BAC A BANK - Khu vực Hà Nội]

Nơi làm việc Hà Nội

Cấp Bậc Quản lý

Hình Thức Nhân viên chính thức

Bằng Cấp Đại học

Kinh Nghiệm 4 - 6 Năm

Mức Lương Lương thỏa thuận

Ngành nghề Bán hàng / Kinh doanh, Mới tốt nghiệp / Thực tập, Ngân hàng, Quản trị rủi ro

Hạn chót nhận hồ Sơ 31/10/2024

Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Chia sẻ Facebook Linkedin Twitter Lưu việc làm này

Phúc Lợi

Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả công việc

Quản lý và phân công công việc cho GDV, KSV của quầy giao dịch tại Chi nhánh và các Phòng giao dịch (PGD) trực thuộc.
Theo dõi, giám sát, xử lý các công việc liên quan đến nghiệp vụ tại quầy của toàn Chi nhánh để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, cụ thể:
Theo dõi, xử lý các công việc liên quan đến vấn đề tác nghiệp tại quầy giao dịch của Chi nhánh;
Phê duyệt và ký các giao dịch trong hạn mức đã được Giám đốc Chi nhánh quy định cho Trưởng phòng DVKH;
Phổ biến, hướng dẫn và đào tạo các vấn đề liên quan đến quy định, quy trình, quy chế của Ngân hàng về hoạt động DVKH cho GDV, KSV;
Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình, quy chế về hoạt động DVKH tại Chi nhánh và các PGD trực thuộc;
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của Khách hàng,… liên quan đến hoạt động DVKH để đề ra phương án nâng cao chất lượng dịch vụ;
Phát triển kinh doanh, tìm kiếm và khai thác các Khách hàng tiềm năng. Trực tiếp và/hoặc hướng dẫn, giám sát các GDV, KSV tiếp xúc, tư vấn, giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng;
Tập hợp, đóng góp ý kiến vào việc ban hành, sửa đổi các Quy định, Quy trình nghiệp vụ khi được các Khối/Phòng/Ban Hội sở tham khảo ý kiến.
Báo cáo tình hình hoạt động DVKH theo định kỳ hoặc khi có yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc Chi nhánh phân công.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên các Trường Khối Kinh tế, Tài chính kế toán, Ngân hàng, Luật, Thương mại
Ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, 1 năm liên quan đến kinh nghiệm quy trình tác nghiệp tại quầy, quản lý nhóm nhân viên từ 3 người trở lên.
Am hiểu nghiệp vụ và sản phẩm của ngân hàng, có kiến thức vể thẩm định, rủi ro trong ngân hàng, nắm được các quy định của Ngân hàng nhà nước liên quan đến giao dịch và tác nghiệp tại quầy.
Kỹ năng làm việc nhóm, đào tạo và kèm cặp nhân viên, chịu được áp lực công việc ở cường độ cao

HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ VÀ MẪU ĐƠN DỰ TUYỂN

1. Hồ sơ dự tuyển:

Ứng viên vui lòng hoàn thiện Mẫu Đơn dự tuyển (không sửa format) và gửi lại dưới dạng excel

2. Cách thức nộp hồ sơ:

Gửi qua email: nhansu@baca-bank.vn

Lưu ý tiêu đề của email dự tuyển: Địa điểm _Vị trí ứng tuyển_Họ và tên (Ví dụ:CN_Hanoi_Giaodichvien_PhamThiA)

3. Lưu ý:

BAC A BANK KHÔNG TUYỂN DỤNG QUA TRUNG GIAN VÀ KHÔNG THU BẤT KỲ KHOẢN PHÍ NÀO

BAC A BANK chỉ thu hồ sơ qua email không thu hồ sơ bản cứng

Job tags: Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng & Kho quỹ - [BAC A BANK - Khu vực Hà Nội]

Mọi người cũng xem

Giao dịch viên - [BAC A BANK - Chi nhánh Thái Nguyên/Hải Dương/Hoà Bình/Lào Cai]

Hòa Bình,Lào Cai,Thái Nguyên,Hải Dương

Hạn nhận hồ sơ: 15/10/2024
Phó Giám Đốc Chi Nhánh phụ trách Vận hành [BAC A BANK - Chi Nhánh Lào Cai/Hải Dương/Đà Nẵng]

Lào Cai,Hải Dương,Đà Nẵng

Hạn nhận hồ sơ: 25/10/2024
Kiểm soát viên PGD Hải Hậu - [BAC A BANK - CN Nam Định]

Nam Định

Hạn nhận hồ sơ: 31/10/2024
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - [BAC A BANK - Chi nhánh Điện Biên/Hoà Bình/Thái Nguyên/Lạng Sơn]

Hòa Bình,Lạng Sơn,Thái Nguyên,Điện Biên

Hạn nhận hồ sơ: 15/10/2024

Gia nhập cùng BAC A BANK

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc làm đang xem